F.A.Q.
Häufig gestellte Fragen und Antworten.
Allgemeines
Was kostet ein Webdesign-Projekt bei dir?
Wie läuft die Bezahlung ab?
In der Regel gibt es eine Anzahlung von 50% und die Restzahlung erfolgt nach Fertigstellung.
Kann ich dich auch für kleinere Anpassungen beauftragen?
Ja, ich biete auch kleinere Anpassungen und Optimierungen an. Nimm dazu einfach mit mir Kontakt auf.
Kann ich dich für langfristige Projekte buchen?
Ja, ich stehe auch für langfristige Zusammenarbeit zur Verfügung. Gerne können wir auch ein Stundenkontingent vereinbaren.
Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ich arbeite eng mit dir zusammen und mache nötige Anpassungen. Bisher waren alle Kunden mit dem Endergebnis zufrieden, worauf ich sehr stolz bin.
Wie schnell kann ich mit einer Antwort von dir rechnen?
In der Regel antworte ich innerhalb von wenigen Stunden an Werktagen.
Webdesign
Wie lange dauert es, bis eine Webseite fertig ist?
Die Dauer hängt vom Umfang und den individuellen Anforderungen ab, aber in der Regel sind kleinere Projekte in 2-4 Wochen umsetzbar.
Kann ich später Änderungen an meiner Webseite vornehmen?
Ja, du erhältst eine Einführung, sodass du grundlegende Änderungen selbst vornehmen kannst. Für komplexere Anpassungen stehe ich zur Verfügung.
Wird die Webseite auf allen Geräten funktionieren?
Absolut, alle meine Webseiten sind mobiloptimiert und passen sich automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen an.
Was passiert, wenn ich mit dem Design nicht zufrieden bin?
Durch enge Abstimmung und Freigaben während der Projektphasen stelle ich sicher, dass das Design deinen Vorstellungen entspricht.
Welche Plattform nutzt du für die Entwicklung?
Ich arbeite hauptsächlich mit WordPress und dem Divi-Theme, das flexibel und leicht anpassbar ist.
Bietest du auch SEO für meine Webseite an?
Ja, ich implementiere grundlegende SEO-Optimierungen und kann auf Wunsch weitere Maßnahmen umsetzen.
Welche Inhalte benötige ich für meine Webseite?
Meistens sind Texte, Bilder und Videos von Vorteil. Ich unterstütze auch bei der inhaltlichen Konzeption, wenn gewünscht.
Was passiert nach Fertigstellung der Webseite?
Du erhältst eigene Zugangsdaten und eine Einführung in die Pflege deiner Webseite.
Was kostet ein Webdesign-Projekt bei dir?
Die Preise variieren stark je nach Umfang, ab 1.500 € für kleinere Projekte. Für ein unverbindliches Angebot kannst du mich jederzeit kontaktieren. Telefon: 08624 891908 / E-Mail: kontakt@webdesign-hofmann.de
Kannst du auch bestehende Webseiten überarbeiten?
Ja, ich biete Redesigns und Optimierungen für bestehende Webseiten an.
Erstellst du auch Inhalte für die Webseite?
Ja, ich helfe bei der Texterstellung und Bildauswahl, falls benötigt.
Bietest du Schulungen zur Nutzung der Webseite an?
Ja, ich biete Schulungen und Support für die Nutzung der Webseite mit WordPress an. Bei einem Re-Design oder einer neuen Webseite ist bereits eine Einführung inbegriffen.
Support & Wartung
Was beinhaltet dein Wartungsservice?
Regelmäßige Updates, Sicherheitschecks und Backups, um die Webseite optimal zu halten.
Wie oft sollte meine Webseite gewartet werden?
Einmal pro Monat ist ideal, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
Kann ich den Wartungsservice auch ohne ein Designprojekt buchen?
Ja, mein Wartungsservice steht auch für bestehende Webseiten auf WordPress-Basis zur Verfügung.
Überwachst du meine Webseite auf Ausfälle?
Ja, ich überwache die Webseite und werde bei Ausfällen benachrichtigt.
Muss ich für Updates meiner Plugins zahlen?
Die meisten Updates sind in meinem Service enthalten. Kostenpflichtige Plugins könnten jedoch zusätzliche Gebühren verursachen.
Was passiert, wenn ich den Service kündigen möchte?
Du kannst den Service jederzeit kündigen, ohne dass dadurch die Funktionalität der Webseite beeinträchtigt wird.
Wie wird der Support abgerechnet?
Im Normalfall wird der Support- & Wartungsservice halbjährlich abgerechnet. Für andere Optionen sprich mich einfach darauf an.
Erstellst du regelmäßige Backups meiner Webseite?
Ja, regelmäßige Backups sind Teil meines Wartungsservices.
Kann ich während der Wartung Änderungen an der Webseite vornehmen?
Ja, kleine Anpassungen sind kein Problem. Größere Änderungen stimmen wir ab.
Termin- & Buchungssystem
Kann ich die Terminbuchungen selbst verwalten?
Ja, du kannst jederzeit Buchungen einsehen und verwalten.
Was passiert, wenn ein Kunde seine Buchung storniert?
Das System bietet Funktionen zur Stornierung und automatisierten Rückerstattung.
Kann ich Statistiken über Verkäufe und Buchungen einsehen?
Ja, du erhältst eine Übersicht über Verkäufe, Bestellungen und Termine.
Ist es möglich, Zahlungen direkt bei der Terminbuchung zu verlangen?
Ja, eine Zahlungsintegration ist möglich, sodass Kunden vorab für ihre Termine zahlen können.
Kann ich meine Terminübersicht mit meinem Google-Kalender synchronisieren?
Ja, die meisten Systeme bieten eine Synchronisierung mit Google Kalender oder anderen Kalender-Apps an, damit du jederzeit die Übersicht behältst.
Wie können Kunden ihre Termine verwalten oder stornieren?
Kunden erhalten eine Bestätigung per E-Mail, die auch einen Link zur Verwaltung oder Stornierung des Termins enthält. Außerdem hat jeder Kunde Zugang zum „Kundenportal“, in der er übersichtlich alle Termine / Buchungen einsehen und ggfs. verschieben / stornieren kann.
Onlineshop
Kann ich selbst Produkte zu meinem Shop hinzufügen?
Ja, du erhältst eine Einführung, wie du Produkte hinzufügen und verwalten kannst.
Bietest du auch Zahlungsintegrationen an?
Ja, ich integriere gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und Überweisungen.
Kann ich Gutscheine oder Rabatte im Shop anlegen?
Ja, das System unterstützt Rabattcodes und Sonderaktionen.
Wie wird der Versand berechnet?
Ich konfiguriere den Versand nach deinen Vorgaben, z. B. pauschale Versandkosten oder gewichtsbasierte Berechnung.
Wie sicher sind die Zahlungsdaten meiner Kunden?
Ich sorge für eine SSL-Verschlüsselung und halte mich an die gängigen Sicherheitsstandards.
Wie funktioniert die Inventarverwaltung?
Du kannst Lagerbestände verwalten und wirst benachrichtigt, wenn Artikel knapp werden.
Kann ich Statistiken über Verkäufe und Buchungen einsehen?
Ja, du erhältst eine Übersicht über Verkäufe, Bestellungen und Termine.
Kann ich den Shop auch auf mehreren Sprachen anbieten?
Ja, mit einem Multilanguage-Plugin lässt sich der Shop für internationale Kunden optimieren. Allerdings ist hier mit einem Mehraufwand zu rechnen = höhere Kosten.
